Refund policy
დაბრუნებისა და თანხის უკან მიღების პოლიტიკა ბოლო განახლება: 05.06.2026
1. ზოგადი ინფორმაცია ეს პოლიტიკა განსაზღვრავს Dundar-ის მომხმარებლების უფლებებს პროდუქტის დაბრუნებასა და თანხის უკან მიღებასთან დაკავშირებით.
2. კონტაქტი ბრენდი: Dundar მფლობელი: ნიკა კიკნაძე ელფოსტა: kiknadzenika28@gmail.com
3. დაბრუნების პირობები
3.1. მომხმარებელს უფლება აქვს, ყოველგვარი საფუძვლის მითითების გარეშე დააბრუნოს ნივთი მისი მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.
3.2. ნივთი უნდა იყოს პირვანდელ მდგომარეობაში — გამოუყენებელი, დაუზიანებელი და თავდაპირველი შეფუთვით.
3.3. დაბრუნება არ მიიღება თუ:
- ნივთი გამოყენებულია
- დაზიანებულია მომხმარებლის მიერ
- არ არის ორიგინალური შეფუთვა
4. თანხის დაბრუნება
4.1. თანხის დაბრუნება მოხდება ნივთის უკან მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში.
4.2. თანხა დაგიბრუნდებათ იმავე გადახდის მეთოდით, რომლითაც განხორციელდა შეკვეთა.
4.3. მიწოდების საფასური არ ანაზღაურდება, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ ნივთი გაიგზავნა დაზიანებული ან არასწორი.
5. დაბრუნების პროცედურა
5.1. დასაბრუნებელი ნივთისთვის დაგვიკავშირდით ელფოსტაზე: kiknadzenika28@gmail.com
5.2. მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი და დაბრუნების მიზეზი (სურვილისამებრ).
5.3. ჩვენ დაგიკავშირდებით და გაცნობებთ შემდეგ ნაბიჯებს.
6. დაზიანებული ან არასწორი ნივთი თუ მიიღეთ დაზიანებული ან არასწორი პროდუქტი, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მიღებიდან 48 საათის განმავლობაში. ასეთ შემთხვევაში მიწოდების ხარჯებს ჩვენ გავიღებთ.